قواعد ومسؤوليات سوق BuildTom

تنظم هذه الشروط الوصول إلى BuildTom واستخدامه.

عند دخولك إلى BuildTom أو استخدامه، أو إنشاء حساب، أو نشر إعلان، أو التواصل مع مستخدم آخر، أو حفظ إعلان، أو متابعة معلن، أو تقديم بلاغ، أو شراء أو استخدام ميزة مدفوعة، أو استخدام المنصة بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على هذه الشروط.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الدخول إلى BuildTom أو استخدامه.

في هذه الشروط:

يقصد بـ«BuildTom» منصة BuildTom وموقعها وخدماتها وميزاتها وصفحاتها وأدواتها والخدمات الرقمية المرتبطة بها.

يقصد بـ«المستخدم» أي شخص يدخل إلى BuildTom أو يستخدمه، سواء كان مسجلاً أم غير مسجل.

يقصد بـ«الحساب» حساب المستخدم الشخصي أو الحساب المرتبط بشركة على BuildTom.

يقصد بـ«حساب الشركة» الملف أو مساحة العمل أو الحساب الذي يمثل كياناً تجارياً.

يقصد بـ«الإعلان» أي إعلان أو منشور أو عرض ينشر على BuildTom ويتعلق بسلعة أو خدمة أو مادة أو معدة أو آلة أو أداة أو خردة (سكراب) أو أصل أو أي محتوى مرتبط بذلك.

يقصد بـ«المحتوى» النصوص والصور والمستندات والملفات والمعلومات والإعلانات والرسائل والبلاغات وملفات الأدلة وغيرها من المواد التي تقدم أو ترفع أو تعرض أو تعالج عبر BuildTom.

يقصد بـ«الخدمة المدفوعة» أي ميزة مدفوعة أو إعلان مميز أو اشتراك أو رصيد أو منحة ترويجية أو خدمة دفع أو طلب عرض أسعار أو خدمة محفظة رقمية أو حجز أو خدمة حفظ الأموال في حساب ضمان (Escrow) أو خدمة إتمام الدفع عبر المنصة أو أي خدمة مدفوعة أو ترويجية أخرى تقدمها BuildTom.

يقصد بـ«سياسات المنصة» هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الدفع وقواعد السلامة وأي قواعد أو سياسات أخرى تنشرها BuildTom.

توفر BuildTom شروط الخدمة وسياسة الخصوصية وسياسة الدفع باللغتين العربية والإنجليزية.

عند وجود أي غموض أو تعارض أو اختلاف في التفسير بين النسختين العربية والإنجليزية لهذه الوثائق، تكون النسخة العربية هي النسخة المعتمدة لأغراض التفسير.

باستخدامك BuildTom أو إنشاء حساب أو نشر إعلان أو التواصل مع مستخدم آخر أو تقديم بلاغ أو استخدام أي ميزة في السوق، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عاماً، وأنك تتمتع بالأهلية القانونية اللازمة لاستخدام المنصة والتواصل وإجراء التعاملات المرتبطة بالسوق.

إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، فلا يجوز لك إنشاء حساب أو نشر إعلانات أو التواصل مع المستخدمين أو تقديم البلاغات أو استخدام خدمات BuildTom.

إذا كنت تستخدم BuildTom نيابة عن شركة أو كيان قانوني، فإنك تقر بأنك مفوض قانوناً للتصرف نيابة عنه وإلزامه بهذه الشروط.

توفر BuildTom منصة تقنية إلكترونية لعرض إعلانات مواد البناء والمعدات والآليات والأدوات والخردة (السكراب) والفئات الأخرى المعتمدة.

تتيح المنصة للمستخدمين نشر الإعلانات والتواصل المباشر فيما بينهم.

ما لم تنص شروط إضافية واجبة التطبيق صراحةً على خلاف ذلك، لا تعد BuildTom بائعاً أو مشترياً أو مستأجراً أو مالكاً أو وسيطاً أو وكيلاً تجارياً أو جهة فحص أو اعتماد أو ناقلاً أو مزوداً لخدمات معالجة المدفوعات أو مقدماً لخدمة حساب ضمان أو ضامناً أو طرفاً في أي معاملة بين المستخدمين.

يتحمل الأطراف المعنيون وحدهم مسؤولية أي شراء أو بيع أو تأجير أو فحص أو توصيل أو دفع أو ضمان أو استرداد مبالغ أو إرجاع أو تحقق من الملكية أو السلامة أو أي نزاع، سواء كان أطراف المعاملة المشتري والبائع أو المستأجر والمؤجّر أو المالك.

يتحمل المستخدمون مسؤولية جميع المعلومات والمحتوى والأوصاف والأسعار والصور والمواصفات والشهادات والتصاريح وإقرارات الملكية والسلامة وبيانات التواصل والمواقع والتوافر وحالة الصنف المعلن عنه والمستندات التي يقدمونها عبر BuildTom.

يجب على المستخدمين التأكد من صحة ودقة وكفاية وحداثة ومشروعية إعلاناتهم وسائر المحتوى الذي يقدمونه، وألا يكون أي منها مضللاً.

يحظر نشر إعلانات أو محتوى كاذب أو احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو مسروق أو مقلد أو محظور أو مقيد أو مسيء أو غير مناسب أو غير مصرح به.

يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من ملكيته للصنف المعلن عنه أو حصوله على تفويض قانوني للإعلان عنه، ومن التزام إعلانه وأنشطته بالقوانين الاتحادية والمحلية المعمول بها في دولة الإمارات، بما في ذلك متطلبات دبي حيثما تنطبق.

بنشر إعلان على BuildTom، فإنك تقر بما يلي:

- أنك المالك القانوني للسلعة أو المادة أو المعدة أو الآلة أو الأداة أو الخردة أو الأصل المعلن عنه؛ أو - أنك مفوض قانوناً من المالك الشرعي أو الشركة المعنية للإعلان عنه؛ أو - في حال الإعلان عن خدمة، أنك مفوض قانوناً وتحمل الترخيص المناسب عند اشتراطه لتقديم هذه الخدمة.

يحظر الإعلان عن أي سلعة أو مادة أو معدة أو أصل مسروق أو مقلد أو محل نزاع أو محجوز أو خاضع لمطالبة ملكية أو لحقوق طرف ثالث أو مقيد من البيع أو التأجير أو النقل أو التصرف.

يحظر الإعلان عن أي سلعة أو مادة أو معدة أو أصل خاضع لتمويل أو إيجار تمويلي، أو مرهون أو محجوز، أو مشمول بشرط الاحتفاظ بالملكية، أو مثقل بأي حق أو قيد للغير، ما لم تكن لديك السلطة القانونية الكاملة وجميع الموافقات اللازمة للإعلان عنه وإتمام المعاملة المقترحة.

يجوز لـBuildTom طلب مستندات إثبات الملكية أو خطابات التفويض أو موافقات الشركة أو خطابات عدم ممانعة أو مخالصة من جهة التمويل أو أي مستندات داعمة أخرى.

يجوز للمستخدم إنشاء إعلان جديد أو تجديد الإعلان أو إعادة نشره أو شراء ظهور منفصل للسلعة نفسها أو لسلعة مشابهة، ويشمل ذلك إعلان Premium مدفوعًا. ويجب أن يبقى كل إعلان صحيحًا ومحدثًا ومشروعًا وواضحًا بدرجة كافية.

لا ترفض BuildTom الإعلان لمجرد أن السلعة نفسها أو سلعة مشابهة سبق عرضها. وتعد كل عملية Premium مدفوعة طلب خدمة مستقلًا ودورة إعلان مستقلة.

لا يجوز استخدام الإعلانات المتكررة لتضليل المستخدمين أو انتحال صفة الغير أو إخفاء عدم توفر السلعة أو التحايل على قيد متعلق بالحساب أو السلامة أو التلاعب بالتقييمات أو البلاغات أو نشر محتوى غير مشروع. ويجوز لـBuildTom تجميع الإعلانات المتكررة أو ترتيبها أو تمييزها أو الحد من ظهورها المتزامن أو طلب تصحيحها عندما يكون ذلك مطلوبًا بصورة معقولة لتحسين استخدام السوق أو السلامة.

إذا تم رفض إعلان Premium مدفوع رفضًا نهائيًا قبل نشره لأول مرة لأي سبب، يكون رسم Premium Direct الخاص بذلك الطلب مؤهلًا للاسترداد الكامل إلى وسيلة الدفع الأصلية. ويجوز للمستخدم تصحيح الإعلان أو إنشاء إعلان آخر وشراء Premium مرة أخرى كطلب مستقل.

يحظر على المستخدمين الإعلان عن أي سلعة أو خدمة أو مادة أو محتوى محظور أو مقيد أو غير مرخص أو غير قانوني في دولة الإمارات.

قد تشمل الإعلانات المحظورة أو المقيدة:

- السلع المسروقة أو المشتبه في سرقتها. - السلع المقلدة أو النسخ غير المصرح بها. - السلع غير الآمنة أو المسحوبة من السوق. - الأسلحة أو المتفجرات أو البضائع الخطرة المحظورة. - المواد الخطرة أو القابلة للاشتعال أو الكيميائية أو المشعة أو الملوثة أو الخاضعة للتنظيم، عندما يكون الإعلان عنها أو التعامل بها محظوراً أو لا تتوافر الموافقات اللازمة. - الأسبستوس أو المواد المحتوية على الأسبستوس. - النفايات الخاضعة للتنظيم أو مخلفات البناء والهدم عند عدم توافر التراخيص أو التصاريح المطلوبة. - المستندات أو الشهادات المزورة أو المعدلة على نحو مضلل أو المنتهية الصلاحية أو التي تتضمن بيانات مضللة. - المستندات السرية أو الخاصة أو التي تم الحصول عليها بصورة غير قانونية. - السلع أو المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية. - السلع التي تتطلب ترخيصاً أو تصريحاً أو تسجيلاً أو موافقة أو شهادة لا يحملها المستخدم. - أي سلعة أو خدمة تخالف النظام العام أو الآداب العامة أو متطلبات السلامة أو البيئة أو القوانين المعمول بها في دولة الإمارات.

يجوز لـBuildTom رفض أو حذف أو إخفاء أو تقييد أو تعليق أي إعلان يقع أو يحتمل أن يقع ضمن فئة محظورة أو مقيدة.

يجوز لـBuildTom طلب مستندات داعمة قبل السماح بنشر إعلان مقيد أو استمرار نشره.

توفر إعلانات BuildTom وصفاً أولياً للصنف المعلن عنه، ولا تغني عن الفحص الفعلي أو التقييم الفني أو الاتفاق الكتابي النهائي بين أطراف المعاملة.

ما لم يقتض القانون المعمول به أو فئة الإعلان خلاف ذلك، لا يلزم أن يتضمن الإعلان جميع التفاصيل الفنية أو التشغيلية أو التجارية أو المتعلقة بالتوصيل أو التعاقد.

يجب على المعلن، متى انطبق ذلك، بيان الحالة العامة للسلعة بصورة ظاهرة وواضحة، بما في ذلك ما إذا كانت:

- مستعملة. - مجددة. - تم إصلاحها. - تالفة. - معيبة. - غير مكتملة. - غير قابلة للتشغيل. - مخصصة لقطع الغيار فقط. - تباع بوصفها خردة.

يحظر على المعلن تقديم معلومات كاذبة أو مضللة عن علم، أو إخفاء عيب جوهري معروف أو خطر سلامة يؤثر بصورة جوهرية في استخدام الصنف أو قيمته أو حالته أو قانونيته أو سلامته.

يتحمل المستخدمون مسؤولية فحص الصنف وطلب المعلومات والمستندات الإضافية والاتفاق المباشر خارج BuildTom على حالته النهائية ومواصفاته وعيوبه وسعره وضمانه وتوصيله ودفعه وقبوله وسائر شروط المعاملة.

ينبغي للمستخدمين توثيق اتفاقهم النهائي بعقد مستقل مكتوب أو تقرير فحص أو فاتورة أو إشعار تسليم أو مستند قبول أو سجل آخر للمعاملة.

الإعلان وصف أولي، ولا يعد بذاته شهادة فحص أو ضماناً صادراً عن BuildTom أو الاتفاق النهائي الكامل بين المستخدمين.

لا تقوم BuildTom بفحص أو اختبار أو اعتماد أو صيانة أو إصلاح أو تشغيل أو نقل أو تركيب أو تفكيك أي مادة بناء أو معدة أو آلة أو مركبة أو أداة أو قطعة غيار أو خردة أو أصل آخر معروض على المنصة، ولا تشرف على أي منها أو تضمنه.

يتحمل البائعون والمالكون والمشترون والمستأجرون وغيرهم من المستخدمين مسؤولية:

- فحص الصنف. - التحقق من ملكيته وحالته. - التأكد من سلامته وملاءمته. - مراجعة المواصفات وسجل الصيانة. - فحص الشهادات والتصاريح والكتيبات وقيود الاستخدام. - ضمان تشغيل الصنف أو تركيبه بواسطة أشخاص مؤهلين ومصرح لهم. - الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والمتطلبات الفنية والتنظيمية المعمول بها.

يحظر الإعلان عن أي صنف إذا كان الإعلان عنه أو بيعه أو تأجيره أو نقله أو استخدامه محظوراً قانوناً.

عندما يجوز قانوناً بيع الصنف للإصلاح أو التفكيك أو إعادة التدوير أو قطع الغيار أو الخردة، يجب بيان حالته وغرضه المقصود بوضوح، ولا يجوز تقديمه على أنه آمن أو مناسب للتشغيل إذا لم يكن كذلك.

لا تقدم BuildTom أي ضمان بشأن حالة أي صنف معلن عنه أو ملاءمته أو قابليته للتسويق أو قانونيته أو ملكيته أو سلامته أو صلاحيته.

أي ضمان، إن تم تقديمه، يصدر فقط عن المستخدم المعني ويجب الاتفاق عليه مباشرة بين أطراف المعاملة.

يجب أن تلتزم الإعلانات المتعلقة بالخردة أو المواد القابلة لإعادة التدوير أو مواد الهدم أو المواد الصناعية أو القطع المستعملة أو النفايات أو النفايات الخطرة أو مخلفات البناء والهدم أو المواد المنظمة بيئياً بجميع المتطلبات الاتحادية والمحلية المعمول بها في دولة الإمارات بشأن البيئة والبلديات والنقل وإعادة التدوير والتخلص من النفايات وإدارتها.

يتحمل المستخدمون مسؤولية تحديد ما إذا كانت المادة تتطلب:

- رخصة أو تصريحاً. - موافقة بيئية. - ناقلاً معتمداً. - مرفقاً مرخصاً لإدارة النفايات أو إعادة تدويرها أو معالجتها أو التخلص منها. - موافقة بلدية. - سجلاً أو مستنداً مطلوباً لنقل النفايات أو التخلص منها. - أي تصريح تنظيمي آخر.

لا تصدر BuildTom موافقات بيئية أو موافقات لإدارة النفايات، ولا تصرح أو تشرف أو تضمن قانونية أي نشاط متعلق بالخردة أو النفايات أو إعادة التدوير أو النقل أو التخزين أو المعالجة أو التخلص.

يتحمل المستخدمون مسؤولية التأكد من أن أي سلعة مستوردة أو مصدرة أو معاد تصديرها أو خاضعة للرقابة الجمركية أو لقيود تنظيمية قد تم التصريح عنها وتخليصها والحصول على جميع الموافقات اللازمة بصورة قانونية.

يجب على المستخدمين الالتزام بما ينطبق من:

- المتطلبات والرسوم الجمركية. - ضوابط الاستيراد والتصدير. - متطلبات إعادة التصدير. - قواعد السلع المقيدة. - أنظمة العقوبات والتدابير والقيود التجارية. - موافقات الجهات المختصة. - متطلبات تسجيل السلع أو المطابقة.

يجوز لـBuildTom طلب إثبات التخليص الجمركي أو تصاريح الاستيراد أو التصدير أو مستندات إثبات الملكية أو الفواتير أو الشهادات أو الموافقات التنظيمية.

يجوز لـBuildTom رفض الإعلان أو إخفاؤه أو تعليقه أو حذفه إذا لم تقدم مستندات داعمة كافية.

ما لم يذكر المعلن خلاف ذلك بوضوح، قد لا تشمل الأسعار المنشورة ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الجمركية أو النقل أو التحميل أو التفريغ أو التفكيك أو التركيب أو الفحص أو التصاريح أو التأمين أو تكاليف الأطراف الثالثة.

يجب على المستخدمين تأكيد جميع الأسعار والضرائب والرسوم وترتيبات التوصيل وتكاليف التحميل أو التفريغ والفحص والشروط التجارية مباشرة فيما بينهم قبل الدخول في أي معاملة.

لا تتحقق BuildTom من دقة الأسعار أو كيفية احتساب الضرائب أو رسوم التوصيل أو التكاليف الإضافية التي يحددها المستخدمون، ولا تضمن صحتها.

يجب على المستخدمين التحقق بصورة مستقلة من السلعة أو الخدمة والبائع والمشتري والمستندات والملكية والحالة والموقع وشروط الدفع وترتيبات التوصيل والتصاريح ومتطلبات السلامة قبل إتمام أي معاملة.

يُنصح المستخدمون بعدم إرسال دفعات مقدمة إلى أطراف مجهولة ما لم يتم التحقق بصورة مناسبة من الطرف الآخر والمعاملة المقترحة.

بالنسبة للمعاملات مرتفعة القيمة أو الحساسة من ناحية السلامة، ينبغي استخدام اتفاقات مكتوبة وفواتير وإيصالات وفحوص مستقلة والاستعانة بمختصين مؤهلين.

إذا كنت تعتقد أن جريمة أو احتيالاً أو سرقة أو نشاطاً غير آمن أو مخالفة قانونية قد وقعت، فيجب إبلاغ الجهة الإماراتية المختصة مباشرة، وقد تشمل الشرطة أو جهة حماية المستهلك أو البلدية أو الجمارك أو الجهة البيئية أو غيرها بحسب الحالة.

يجوز لـBuildTom مراجعة البلاغات واتخاذ إجراءات على مستوى المنصة، ومنها:

- إخفاء الإعلان أو حذفه. - طلب مستندات أو إيضاحات. - تقييد الحساب أو تعليقه. - حفظ سجلات المنصة ذات الصلة. - تقييد الوصول إلى ميزات المنصة. - التعاون مع الجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوباً أو جائزاً قانوناً.

BuildTom ليست جهة إنفاذ قانون أو محكمة أو جهة تنظيمية أو شرطة أو جهة تحقيق أو جهة لتسوية النزاعات.

لا تحل إجراءات BuildTom الداخلية محل البلاغ الرسمي أو الإجراءات القضائية أو التنظيمية أو إجراءات الجهات المختصة.

يتحمل المستخدمون مسؤولية اتصالاتهم ومفاوضاتهم وفحوصهم واجتماعاتهم واتفاقاتهم ومدفوعاتهم وعمليات التسليم ونزاعاتهم مع المستخدمين الآخرين، سواء تمت عبر BuildTom أو الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو حضورياً أو خارج المنصة.

لا تتحكم BuildTom في الاتصالات أو الاجتماعات أو المفاوضات أو ترتيبات الدفع أو التوصيل أو الاتفاقات التي تتم خارج المنصة ولا تشرف عليها.

ينبغي للمستخدمين توخي الحذر عند مشاركة المعلومات الشخصية أو المالية أو المستندات أو تفاصيل الدفع أو معلومات الموقع الجغرافي مع مستخدمين آخرين.

لا تتولى BuildTom معالجة أو استلام أو حفظ أو تحويل أو الإشراف على أو التحقق من أو ضمان أموال أو مدفوعات المعاملات بين المشترين والبائعين أو بين المستأجرين والمؤجّرين أو المالكين.

يتم الاتفاق وإتمام أي ترتيب دفع أو عربون أو مبلغ تأمين أو دفعة مقدمة أو قسط أو استرداد مبلغ أو فاتورة أو ضريبة أو رسوم توصيل أو ترتيب ضمان أو أي شرط تجاري أو تعاقدي آخر متعلق بالمعاملة مباشرة بين المستخدمين المعنيين خارج BuildTom.

BuildTom ليست طرفاً في المعاملة بين المستخدمين ولا تتحكم في محتواها أو سعرها أو طريقة الدفع أو الفحص أو التوصيل أو الضمان أو استرداد المبالغ أو الإلغاء أو غيرها من الشروط.

إلى أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي المعمول به، لا تتحمل BuildTom مسؤولية فشل المدفوعات أو الاحتيال فيها أو عدم التوصيل أو عيوب السلعة أو الخدمة أو الأوصاف غير الصحيحة أو إلغاء الصفقات أو نزاعات استرداد المبالغ أو الضمان أو غيرها من النزاعات بين المستخدمين.

يجوز لـBuildTom تقديم خدمات منصة اختيارية مدفوعة. وضمن حدود الإطلاق الحالي في دولة الإمارات تكون الإعلانات العادية مجانية، وتكون Premium Direct خدمة اختيارية مدفوعة لمرة واحدة مقابل تقديم إعلان Premium واحد للمراجعة ودورة الإعلان المرتبطة به.

السعر المبدئي لخدمة Premium Direct هو 50.00 درهمًا إماراتيًا. ويعرض السعر الحالي والعملة والمزايا المشمولة والشروط المطبقة قبل الدفع، ويجوز لـBuildTom تعديل السعر للمشتريات المستقبلية. ولا يؤدي تغيير السعر إلى إعادة كتابة طلب أو دفعة أو فاتورة أو استرداد أو دليل مالي تاريخي مكتمل.

تشتري دفعة Premium خدمة المراجعة وميزة Premium للإعلان المقدم، ولا تضمن الموافقة أو المركز الأول في البحث أو ترتيبًا ثابتًا أو حدًا أدنى من المشاهدات أو الاستفسارات أو إتمام معاملة في السوق.

يحفظ الإعلان بصورة خاصة قبل الدفع، ولا تفعل خدمة Premium إلا بعد استلام BuildTom دليل دفع متحقق منه من مزود الدفع يطابق المبلغ والعملة المقفلين.

إذا تم رفض إعلان Premium مدفوع رفضًا نهائيًا قبل نشره لأول مرة لأي سبب، تقدم BuildTom استردادًا كاملًا لرسم Premium Direct إلى وسيلة الدفع الأصلية، مع مراعاة مدة معالجة مزود الدفع والقانون المعمول به. ويسمح بالإعلانات المتكررة أو المعاد نشرها، وتعد كل عملية Premium مدفوعة طلبًا مستقلًا.

تظل مشتريات الاشتراكات وشحن الأرصدة للعامة والدفع مقابل نقل إدارة Company Workspace وخدمة الضمان المالي ومدفوعات المشترين للبائعين غير متاحة ما لم تفعلها BuildTom صراحة وتنشر شروطها الخاصة.

BuildTom غير مسجلة حاليًا في ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات، ولا تعرض رقم تسجيل ضريبيًا ولا تفرض ضريبة القيمة المضافة ما دامت هذه الحالة قائمة. ويسود أي حق إلزامي يقرره القانون على أي شرط تعاقدي متعارض.

يجوز لـBuildTom توفير أرصدة مجانية للنشر أو أرصدة ومنح يضيفها مشرفو المنصة أو أرصدة لإعلانات مميزة أو عروض تجريبية أو خطط مدفوعة أو إتاحة ترويجية أو ميزات ترويجية أخرى.

قد تخضع هذه الميزات لشروط الأهلية وحدود الاستخدام وقواعد العرض وقيود التوافر وتواريخ الانتهاء وشروط إضافية.

قد يؤدي الظهور المميز أو المدفوع إلى زيادة ظهور الإعلان داخل BuildTom، لكنه لا يضمن:

- المشاهدات. - الاستفسارات. - العملاء المحتملين. - المبيعات. - عمليات التأجير. - الإيرادات. - الترتيب في نتائج البحث. - إتمام المعاملة. - نتائج الأعمال.

قد لا تكون للأرصدة والمنح والإتاحة الترويجية قيمة نقدية، وقد تكون غير قابلة للتحويل أو تنتهي صلاحيتها أو تقتصر على حسابات أو إعلانات أو فئات أو فترات محددة.

تبين الشروط المطبقة في سياسة الدفع أو العرض الترويجي أو إشعار الحساب أو شروط الخدمة المعنية.

إذا حذف إعلان أو رفض أو علق أو قيد بسبب مخالفته لهذه الشروط أو سياسات المنصة، فقد تلغى أو تعلق أيضاً الميزة المميزة أو الترويجية المرتبطة به وفقاً لسياسة الدفع والقانون الإماراتي المعمول به.

يجوز لـBuildTom أن تطلب من المستخدمين استكمال بيانات الحساب قبل نشر الإعلانات أو استخدام ميزات معينة.

قد تشمل المعلومات المطلوبة:

- الاسم. - عنوان البريد الإلكتروني. - رقم الهاتف. - التحقق من الهاتف بواسطة رمز تحقق لمرة واحدة (OTP). - معلومات الحساب. - معلومات أخرى مطلوبة بصورة معقولة لتشغيل الحساب أو الأمان أو الامتثال.

قد تتطلب حسابات الشركات معلومات إضافية أو بيانات الرخصة التجارية أو مستندات التفويض أو بيانات تواصل الشركة أو مستندات داعمة أو موافقة إدارة المنصة قبل تفعيل ميزات الشركة.

لا يضمن تقديم المعلومات أو المستندات تفعيل الحساب أو استمرار الوصول إلى ميزة معينة.

تعالج BuildTom معلومات الحساب والتحقق والشركة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

يمثل حساب المستخدم شخصاً طبيعياً حقيقياً، بينما يمثل ملف الشركة كياناً تجارياً مستقلاً.

يقر المستخدمون الذين ينشئون أو يديرون حساباً أو ينشرون نيابة عن شركة بأنهم مفوضون قانوناً للقيام بذلك.

يجوز لـBuildTom طلب:

- بيانات الرخصة التجارية. - خطابات التفويض. - وثائق إثبات الهوية. - مستندات إثبات الملكية. - شهادات المنتج أو شهادات المطابقة. - شهادات السلامة. - التصاريح. - بيانات تواصل الشركة. - مستندات داعمة أخرى.

يجوز لـBuildTom تفعيل أو تعطيل أو قبول أو رفض أو تعليق أو تقييد أو مراجعة ميزات الشركة استناداً إلى قواعد المنصة أو مخاوف السلامة أو المستندات أو متطلبات الامتثال أو الاشتباه في إساءة الاستخدام.

تتم معالجة مستندات الشركة المقدمة بصورة خاصة إلى BuildTom وفقاً لسياسة الخصوصية، ولا تنشر كمحتوى إعلان إلا إذا أذن المستخدم صراحةً بالنشر أو كان الإفصاح مطلوباً أو جائزاً قانوناً.

يجوز للمستخدمين الإبلاغ عن الإعلانات أو الحسابات أو المستندات أو المحتوى أو الأنشطة المشبوهة أو المضللة أو غير المناسبة أو غير الآمنة أو غير القانونية أو المسروقة أو الاحتيالية أو المنتهكة للحقوق أو المحظورة أو المقيدة.

يجوز لـBuildTom مراجعة البلاغات واتخاذ إجراءات على مستوى المنصة، ومنها:

- طلب إيضاحات أو مستندات. - إخفاء الإعلانات. - إعادة الإعلانات للتصحيح. - حذف المحتوى. - تقييد الحسابات أو تعليقها. - تعليق ميزات المنصة. - حفظ السجلات ذات الصلة. - التعاون مع الجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوباً أو جائزاً قانوناً.

لا يضمن تقديم البلاغ اتخاذ إجراء أو تحقيق نتيجة أو استجابة أو حل معين.

تراجع BuildTom البلاغات استناداً إلى المعلومات المتاحة والقانون المعمول به وهذه الشروط وسياسات المنصة.

BuildTom ليست جهة إنفاذ قانون أو محكمة أو جهة تنظيمية أو شرطة أو جهة تحقيق أو جهة لتسوية النزاعات.

يجوز لـBuildTom مراجعة المحتوى أو الإعلانات أو الحسابات أو ميزات المنصة والإشراف عليها أو قبولها أو رفضها أو حذفها أو إخفاؤها أو تقييدها أو تعليقها.

ومع ذلك، لا يقع على BuildTom التزام عام بمراقبة جميع الإعلانات أو المستخدمين أو الاتصالات أو المستندات أو المعاملات أو التعاملات الخارجية بين المستخدمين.

يظل المستخدمون مسؤولين عن محتواهم وإعلاناتهم واتصالاتهم ومستنداتهم ومعاملاتهم.

ولا يترتب على أي مراجعة أو إشراف أو قبول أو رفض تقوم به BuildTom لأغراض تشغيل المنصة أو السلامة أو تطبيق السياسات أو الامتثال تحمّل BuildTom مسؤولية الإعلان أو الصنف أو المستند أو المستخدم أو المعاملة محل المراجعة.

يحظر استخدام BuildTom من أجل أو فيما يتعلق بما يلي:

- أي نشاط غير قانوني. - الاحتيال أو محاولة الاحتيال. - الرسائل المزعجة أو الاتصالات غير المطلوبة. - المضايقة أو التهديد أو الإساءة أو الترهيب. - انتحال الشخصية. - نشر سلع مسروقة أو مقلدة أو غير آمنة أو محظورة أو مقيدة بصورة غير قانونية. - رفع ملفات مزورة أو مضللة أو ضارة. - جمع البيانات دون إذن أو سند قانوني. - استخراج البيانات آلياً أو استخدام برامج الزحف. - محاولة تجاوز ضوابط المنصة. - تعطيل المنصة أو التأثير في توافرها أو أمنها. - إدخال برمجيات أو شفرات برمجية ضارة. - التلاعب بالحسابات أو الإعلانات أو البلاغات أو الترتيب أو الميزات الترويجية. - مخالفة النظام العام أو الآداب العامة. - انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حماية البيانات. - مخالفة متطلبات سلامة السلع أو البيئة أو إدارة النفايات أو الجمارك أو غيرها من المتطلبات الإماراتية المعمول بها.

يحظر على المستخدم تشجيع أو مساعدة أو تمكين أي شخص آخر من ممارسة استخدام محظور.

يحظر على المستخدمين، دون موافقة كتابية مسبقة من BuildTom:

- استخدام أدوات آلية لاستخراج محتوى BuildTom أو الزحف فيه. - جمع بيانات المنصة أو استخلاصها. - نسخ الإعلانات أو فهرستها بوسائل آلية. - تنزيل المحتوى بكميات كبيرة. - إنشاء قاعدة بيانات من محتوى المنصة. - جمع أرقام الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو بيانات الشركات. - بيع بيانات المنصة أو استغلالها تجارياً. - استخدام معلومات المنصة لإرسال رسائل مزعجة. - إنشاء قوائم تسويق أو تواصل غير مصرح بها. - التواصل مع المستخدمين لأغراض تجارية غير مرتبطة. - تجاوز التدابير التقنية المصممة لمنع استخراج البيانات.

ينطبق هذا الحظر على الإعلانات والملفات الشخصية والأسعار والصور والأوصاف وبيانات التواصل وبيانات الشركات والبلاغات وغيرها من محتوى BuildTom.

يحتفظ المستخدمون بملكية المحتوى الذي يرفعونه بصورة قانونية، مع مراعاة الترخيص الممنوح بموجب هذه الشروط.

يجب على المستخدمين ألا يرفعوا أو ينشروا إلا المحتوى والصور والشعارات والعلامات التجارية والرسومات والمخططات والنشرات الفنية والشهادات والكتيبات والمستندات وغيرها من المواد التي يملكونها أو يملكون تفويضاً قانونياً لاستخدامها ونشرها.

يحظر رفع محتوى أو مستندات سرية أو مملوكة للغير أو محمية بحقوق النشر أو العلامات التجارية أو خاضعة لقيود أو خاصة أو مزورة أو غير مصرح بها.

برفع محتوى إعلان منشور للعامة إلى BuildTom، يمنح المستخدم BuildTom ترخيصاً غير حصري، سارياً في جميع أنحاء العالم، ودون مقابل مالي، لاستضافة ذلك المحتوى وتخزينه ونسخه وتنسيقه وعرضه وإتاحته ونشره وتوزيعه ومراجعته واستخدامه لأغراض:

- تشغيل المنصة. - عرض الإعلان والترويج له. - مراجعة المحتوى والإشراف عليه. - دعم وظائف المنصة. - الترويج لـBuildTom. - تحسين خدمات BuildTom.

ينطبق هذا الترخيص فقط على محتوى الإعلانات المنشور للعامة، ولا ينطبق تلقائياً على وثائق إثبات الهوية الخاصة أو الرخص التجارية أو مستندات التحقق أو خطابات التفويض أو البلاغات الخاصة أو ملفات الأدلة المقدمة بسرية إلى BuildTom.

يجوز لـBuildTom جمع ومعالجة معلومات الحساب وبيانات التواصل وبيانات التحقق بالرمز لمرة واحدة ومعلومات الشركات والمستندات ومحتوى الإعلانات والبلاغات وملفات الأدلة وبيانات الاستخدام والبيانات التقنية وسجلات القبول وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بـBuildTom.

توضح سياسة الخصوصية فئات البيانات الشخصية التي تجمعها BuildTom، وأغراض معالجتها، وحالات الإفصاح عنها لمزودي الخدمات أو الجهات المختصة، وفترات الاحتفاظ بها، والتدابير الأمنية، وحقوق أصحاب البيانات المقررة قانوناً متى انطبقت.

يحظر على المستخدمين استخراج البيانات الشخصية للمستخدمين الآخرين أو جمعها أو إساءة استخدامها أو بيعها أو إفشاؤها أو استخدامها لإرسال رسائل مزعجة أو معالجتها بصورة غير قانونية.

يجب استخدام بيانات تواصل المستخدم الآخر فقط لاتصالات مشروعة مرتبطة مباشرة بإعلان أو استفسار أو معاملة أو بلاغ أو نشاط آخر مسموح به على BuildTom.

يجوز لـBuildTom استخدام خدمات أطراف ثالثة أو التكامل معها أو الربط بها، ومنها:

- مزودو خدمات الاستضافة. - مزودو قواعد البيانات. - مزودو البريد الإلكتروني والاتصالات. - مزودو خدمات رمز التحقق لمرة واحدة. - خدمات الخرائط. - مزودو خدمات التحليلات. - مزودو خدمات معالجة المدفوعات. - واتساب. - المواقع أو التطبيقات الخارجية.

قد تخضع خدمات الأطراف الثالثة لشروط وسياسات خصوصية وتوافر وقيود ومتطلبات تقنية خاصة بها.

إلى أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي المعمول به، لا تتحمل BuildTom مسؤولية تشغيل خدمات الأطراف الثالثة بصورة مستقلة أو توافرها أو أمنها أو سياساتها أو محتواها أو ممارسات مقدميها.

تسعى BuildTom إلى إبقاء المنصة متاحة وعاملة، لكنها لا تضمن توافرها بصورة دائمة أو دون انقطاع أو أخطاء أو مشكلات تقنية، ولا تضمن أمنها المطلق.

يجوز لـBuildTom تعليق أو تقييد أو قطع أو تعديل أو إيقاف الوصول إلى المنصة كلها أو جزء منها لأغراض الصيانة أو التحديث أو الأمن أو لأسباب تقنية أو قانونية أو تشغيلية أو متعلقة بالامتثال.

إلى أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي المعمول به، لا تتحمل BuildTom مسؤولية أي تأخير أو انقطاع أو تعذر أو فشل أو فقدان بيانات أو عدم توافر خدمة أو ميزة أو تعذر الدخول إلى المنصة أو استخدامها إذا كان ذلك ناشئاً مباشرة عن سبب أجنبي خارج عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك القوة القاهرة أو الحوادث الفجائية أو تعطل خدمات الأطراف الثالثة.

قد تشمل هذه الأحداث، دون حصر:

- الكوارث الطبيعية. - الحريق أو الفيضان. - الحرب أو الاضطرابات المدنية. - الإجراءات الحكومية. - الإجراءات التنظيمية. - القيود القانونية. - تعطل الإنترنت. - تعطل الاتصالات. - انقطاع الكهرباء. - الهجمات الإلكترونية أو البرمجيات الضارة. - تعطل الخدمات السحابية. - تعطل مزود خدمات الاستضافة. - تعطل مزود قاعدة البيانات. - تعطل مزود خدمات معالجة المدفوعات. - تعطل خدمة طرف ثالث. - اضطرابات العمل. - الوباء أو الجائحة. - أي أحداث قوة قاهرة أخرى.

يجوز لـBuildTom اتخاذ خطوات معقولة لاستعادة وظائف المنصة أو المحافظة عليها، لكنها لا تضمن وقتاً معيناً للاستعادة أو مستوى محدداً للتوافر أو وصولاً دون انقطاع.

لا تقدم BuildTom مشورة أو استشارات هندسية أو فنية أو متعلقة بالصحة والسلامة المهنية أو التقييم أو الفحص أو الشؤون القانونية أو البيئية أو الجمركية أو الضريبية أو المالية أو أي مشورة مهنية أخرى.

يقدم المستخدمون عادةً المواصفات الفنية والأوصاف والصور والشهادات والتصاريح والتقارير والمستندات المعروضة على BuildTom، ويجب على الأطراف المعنية مراجعتها والتحقق منها بصورة مستقلة.

ينبغي للمستخدمين الحصول على المشورة أو الفحص من مختصين مؤهلين ومصرح لهم عند الحاجة.

بإنشاء حساب أو نشر إعلان أو تحديد مربع الموافقة أو تفعيل ملف أو حساب شركة أو شراء أو استخدام ميزة مدفوعة أو إتمام أي إجراء قبول إلكتروني آخر، فإنك توافق على جواز الاحتفاظ بالسجلات والمستندات الإلكترونية واستخدامها لتوثيق قبولك ونشاطك على المنصة.

قد تشمل هذه السجلات:

- تأكيدات القبول. - سجلات التحقق بالرمز لمرة واحدة. - الطوابع الزمنية. - معرفات الحساب. - معرفات الإعلانات. - سجلات نسخ السياسات. - تأكيدات المعاملات أو المدفوعات. - سجلات المنصة ذات الصلة.

يجوز الاستناد إلى هذه السجلات والمستندات الإلكترونية والاحتجاج بها في الإثبات إلى الحد الذي يجيزه القانون الإماراتي المعمول به.

إلى أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي المعمول به، تتعهد بتعويض BuildTom ومالكها ومساهميها ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ومتعاقديها وشركاتها التابعة ووكلائها وممثليها عن أي مطالبات أو شكاوى أو طلبات أو التزامات أو خسائر أو أضرار أو جزاءات أو غرامات أو تكاليف أو مصروفات، بما في ذلك أتعاب المحاماة والمصاريف القانونية المعقولة، تنشأ عن أو تتعلق بما يأتي:

- إعلانك أو محتواك أو مستنداتك أو اتصالاتك. - استخدامك لـBuildTom. - معاملتك أو مفاوضاتك أو فحصك أو دفعك أو توصيلك أو نزاعك مع مستخدم آخر. - مخالفتك لهذه الشروط أو سياسات المنصة. - مخالفتك لأي قانون أو لائحة أو تصريح أو رخصة أو موافقة أو حق لطرف ثالث. - أي بيان غير صحيح أو تدليس أو احتيال أو إهمال أو سوء تصرف صادر عنك. - أي سلعة أو مادة أو معدة أو آلة أو أداة أو خردة أو نفايات أو خدمة تعلن عنها أو تبيعها أو تؤجرها أو تقدمها أو تنقلها أو تتصرف فيها.

تقدم BuildTom خدمة تقنية إلكترونية لعرض الإعلانات.

إلى أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي المعمول به، لا تتحمل BuildTom المسؤولية عن:

- المعاملات بين المستخدمين. - محتوى الإعلانات. - حالة أو جودة أي سلعة أو مادة أو معدة أو أصل أو خدمة معلن عنها. - نزاعات الملكية. - سلامة أو قانونية أي صنف معلن عنه. - التوصيل أو عدم التوصيل. - مدفوعات المستخدمين أو خسائر الدفع. - الضمانات أو الإقرارات الصادرة عن المستخدمين. - الأسعار أو التوافر. - سلوك البائع أو المشتري أو المستأجر أو المؤجّر أو المالك. - الصفقات الملغاة. - النزاعات بين المستخدمين. - القرارات التي يتخذها المستخدمون بناءً على محتوى الإعلان. - الاتصالات أو الاتفاقات الخارجية بين المستخدمين. - توافر خدمات الأطراف الثالثة أو سلوك مقدميها، إلا إذا نص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

لا تضمن BuildTom أن يؤدي أي إعلان أو ميزة مميزة أو ملف شركة أو اتصال أو رسالة أو بلاغ أو ميزة في المنصة إلى بيع أو تأجير أو استفسار أو عميل محتمل أو دفع أو توصيل أو ربح أو معاملة ناجحة أو نتيجة خالية من النزاع.

يجوز لـBuildTom تحذير المستخدم أو تقييد حسابه أو تعليقه أو تعطيله أو إنهاؤه أو الحد من الوصول إلى ميزات المنصة إذا كان لدى BuildTom أسباب معقولة للاعتقاد بأن المستخدم خالف هذه الشروط أو سياسات المنصة أو القانون المعمول به أو متطلبات السلامة أو قواعد مراجعة المحتوى والإشراف عليه أو قواعد الدفع أو حقوق شخص آخر.

يجوز لـBuildTom أيضاً اتخاذ إجراء عند الاشتباه في:

- الاحتيال. - إساءة الاستخدام. - خطر أمني. - نشاط غير قانوني. - محتوى مضلل. - مخالفات متكررة. - عدم تقديم المستندات المطلوبة. - محاولات تجاوز ضوابط المنصة. - سلوك قد يضر BuildTom أو المستخدمين أو المنصة.

قد يؤثر تقييد الحساب أو تعليقه أو إنهاؤه في الإعلانات النشطة والميزات المميزة والأرصدة والوصول إلى حساب الشركة أو مساحة عملها والبلاغات والعناصر المحفوظة والرسائل وغيرها من ميزات المنصة، مع مراعاة سياسة الدفع وسياسة الخصوصية المطبقتين.

يجوز لـBuildTom الاحتفاظ بالسجلات عندما يكون ذلك ضرورياً بصورة معقولة للأمن أو الامتثال أو معالجة النزاعات أو إنفاذ هذه الشروط أو التعاون مع الجهات المختصة، وفقاً لسياسة الخصوصية والقانون المعمول به.

يجوز لـBuildTom تحديث هذه الشروط من وقت إلى آخر.

توضح الشروط المحدثة تاريخ سريانها.

عندما يكون التغيير جوهرياً، يجوز لـBuildTom تقديم إشعار عبر المنصة أو حساب المستخدم أو البريد الإلكتروني أو وسيلة معقولة أخرى.

يعد استمرار استخدام BuildTom بعد تاريخ سريان الشروط المحدثة قبولاً بها.

إذا لم توافق على الشروط المحدثة، فيجب عليك التوقف عن استخدام BuildTom.

يجوز لـBuildTom أن تطلب موافقة صريحة ومنفصلة على التعديلات الجوهرية أو عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط باطل أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تستمر الأحكام الأخرى في السريان إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

لا يعد عدم قيام BuildTom بإنفاذ أي حق أو حكم أو وسيلة قانونية مقررة بموجب هذه الشروط، أو تأخرها في ذلك، تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم أو الوسيلة القانونية.

يجب أن يكون أي تنازل واضحاً ومكتوباً حتى يكون نافذاً.

يمكن للمستخدمين استخدام قنوات الإبلاغ والتواصل المتاحة عبر BuildTom لتقديم البلاغات أو الشكاوى أو المقترحات أو طلب الدعم أو التواصل العام.

يجوز لـBuildTom معالجة الشكاوى المتعلقة بالمنصة على مستوى المنصة، بما في ذلك:

- مراجعة إعلان أو حساب. - طلب مستندات أو إيضاحات. - إخفاء المحتوى أو حذفه. - تقييد ميزات المنصة. - تعليق حساب. - حفظ سجلات المنصة ذات الصلة.

BuildTom ليست جهة إنفاذ قانون أو محكمة أو جهة تنظيمية أو شرطة أو جهة تحقيق أو جهة لتسوية النزاعات.

إذا اعتقد المستخدم وقوع جريمة أو احتيال أو سرقة أو حادث متعلق بالسلامة أو مخالفة تنظيمية أو بيئية أو جمركية أو مخالفة محتملة لحقوق المستهلك أو أي مخالفة قانونية أخرى، فيجب عليه إبلاغ الجهة الإماراتية المختصة مباشرة.

يجوز لـBuildTom تصحيح فئة الإعلان أو طلب الحقول الناقصة للفئة أو إعادة الإعلان إلى المراجعة دون تغيير جوهر عرض المعلن. عند اختيار المستخدم حذف الإعلان، يزال من العرض العام ومن طرق العرض الافتراضية في الحساب، لكنه يحتفظ به داخليًا بوصفه أرشيفًا خلال مدة الاحتفاظ المطبقة. قد تبقى البيانات التجارية والإحصائية وأدلة الإشراف والبلاغات والروابط المالية وسجلات التدقيق. ويعد تنقيح المحتوى غير القانوني أو الخطير أو شديد الحساسية أو المقيد قانونيًا إجراءً إداريًا استثنائيًا منفصلًا يخضع للتدقيق.

تخضع طلبات حذف الحساب المؤهلة لفترة سماح مدتها 30 يومًا. بعد ذلك قد تزال المعرفات الشخصية أو تخفى هويتها، بينما قد تبقى الإحصاءات التجارية غير الشخصية وسجل الإعلانات والسجلات المالية والضريبية والنزاعات والبلاغات والأمن ومنع الاحتيال والحجوزات القانونية وأدلة التدقيق خلال مدة الاحتفاظ المطبقة. لا يؤدي طلب الحذف إلى إزالة سجلات طرف آخر أو الأدلة التي يجب على BuildTom حفظها قانونًا أو لحماية المنصة بصورة مشروعة.

تستخدم قنوات التواصل أو البلاغات داخل BuildTom للدعم العام والشكاوى وطلبات الخصوصية وإشعارات المنصة واستفسارات الشركات. لا تعرض صفحة الشركة العامة رقم هاتف عام، ويكون التواصل مع الشركة من خلال إعلان منشور وحقول التواصل المصرح بها. لا تقيد هذه القنوات حق أي شخص أو التزامه بالتواصل مع جهة مختصة، ويجوز لـBuildTom حفظ السجلات أو الإفصاح عنها والاستجابة لإجراء قانوني صحيح عندما يكون ذلك مطلوبًا أو جائزًا وفق القانون المعمول به.