كيف تعمل رسوم منصة BuildTom والاسترداد ونزاعات الدفع.

لا تستلم BuildTom مدفوعات المشترين والبائعين في السوق ولا تحفظها أو تحولها أو تشرف عليها أو تضمنها. وتبقى ترتيبات الفحص والبيع والتأجير والتوصيل والضمان والدفع بين المستخدمين خارج BuildTom ما لم تنص خدمة محددة صراحة على خلاف ذلك.

تقديم الإعلان العادي مجاني. Premium Direct خدمة اختيارية مدفوعة لمرة واحدة مقابل تقديم إعلان Premium واحد للمراجعة ومدة التمييز المحددة له. السعر المبدئي لخدمة Premium Direct هو 50.00 درهمًا إماراتيًا. وتظل مشتريات الاشتراكات وشحن الأرصدة للعامة مغلقة.

تشمل Premium Direct مراجعة Premium وشارة Premium بعد الموافقة وأولوية أعلى في السوق وفق قواعد ترتيب BuildTom. ولا تضمن الموافقة أو المركز الأول أو ترتيبًا ثابتًا أو عددًا من المشاهدات أو الاستفسارات أو البيع. ويظل سعر السلعة الذي يحدده البائع منفصلًا عن رسم BuildTom.

للمشتريات الجديدة، تُثبّت مدة التمييز المعروضة قبل الدفع لذلك الطلب، وتبدأ عند اعتماد النشر. ولا يؤدي تغيير الإعدادات لاحقًا إلى تقصير مدة مستحقة بالدفع أو بالرصيد. وعند انتهاء التمييز يستمر الإعلان المنشور والمؤهل عاديًا، ما لم تكن له مدة تمييز أخرى سارية.

يجوز لإدارة BuildTom منح التمييز المجاني أو تمديده أو إلغاؤه. ويقتصر الإلغاء على هدية الإدارة أو المدة التي أضافتها، دون تقصير مدة مستحقة بالدفع أو بالرصيد. وتبقى شروط المشتريات القائمة وحقوق الاسترداد محفوظة.

يعرض مبلغ الدرهم النهائي وشروط الخدمة قبل الدفع. ويحفظ الإعلان بصورة خاصة أولًا. ولا تفعل BuildTom الخدمة إلا بعد أن يرسل مزود الدفع دليل دفع متحققًا منه يطابق الطلب ولقطة السعر والمبلغ والعملة المقفلة. ولا يؤدي إلغاء جلسة الدفع أو فشلها أو انتهاؤها من دون دفع إلى تفعيل Premium أو إنشاء دفعة مكتملة.

BuildTom غير مسجلة حاليًا في ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات ولا تملك رقم تسجيل ضريبيًا. ويكون سعر 50.00 درهمًا الظاهر هو رسم BuildTom النهائي ما دامت هذه الحالة قائمة، ولا تعرض ضريبة قيمة مضافة أو سطر ضريبة صفري على أنه محصل. وقد تصدر BuildTom فاتورة أو إيصالًا لخدمة المنصة، ولا يقدم المستند على أنه فاتورة ضريبية إماراتية إلا عند تحقق شروط التسجيل المطلوبة.

إذا تم رفض إعلان Premium مدفوع رفضًا نهائيًا قبل نشره لأول مرة لأي سبب، يكون رسم Premium Direct الخاص بذلك الطلب قابلًا للاسترداد الكامل إلى وسيلة الدفع الأصلية. ويجوز لـBuildTom أولًا مطابقة دليل المزود والدفع والفاتورة لمنع تكرار الاسترداد. وقد تستغرق معالجة مزود الدفع أو البنك مدة إضافية.

قبل الدفع المتحقق منه لا ينتج عن الإلغاء أو انتهاء الجلسة رسم مكتمل. وإذا نجح الدفع المتحقق منه وتعذر على BuildTom تقديم الخدمة أو إكمالها بصورة صحيحة، فيجوز لها إعادة تنفيذ الخدمة أو تقديم استرداد كامل. ويكون الرسم المكرر أو غير المصرح به لخدمة BuildTom قابلًا للاسترداد الكامل بعد التحقق ومع مراعاة القانون.

يجوز للمستخدم إنشاء الإعلان نفسه أو إعلان مشابه أو إعادة نشره، ويشمل ذلك تقديم Premium مدفوع جديد. وتعد كل عملية Premium طلب خدمة ورسمًا مستقلين. ويجوز لـBuildTom تجميع الظهور المتزامن أو ترتيبه أو تمييزه أو الحد منه بصورة معقولة لحماية استخدام السوق وسلامته، لكن الإعلان لا يرفض لمجرد أنه سبق نشره.

تنفذ الاستردادات من خلال ضوابط BuildTom المصرح بها وتعود إلى وسيلة الدفع الأصلية حيثما أمكن. ولا يوجد زر استرداد تلقائي للعميل. وقد يؤدي الاعتراض البنكي أو نزاع مزود الدفع إلى إيقاف الخدمة أو مسار الاسترداد مؤقتًا لمنع استرداد المبلغ نفسه مرتين.

عند إتاحة الخدمة داخل مساحة عمل الشركة، تنقل خدمة ملكية الشركة لدى BuildTom التحكم في تلك المساحة إلى عضو حالي نشط. ولا تنقل تسجيل الدخول أو الحساب الشخصي، ولا تبيع كيانًا قانونيًا أو تصادق على الاستحواذ عليه، ولا تنقل الإعلانات الشخصية أو سجلات الفوترة الخاصة أو بيانات الدخول. تبقى إعلانات الشركة وأرصدتها وعضويات فريقها وسجلها مرتبطة بالشركة، ولا يعاد كتابة هوية منشئ السجلات التاريخية أو الفواتير. ويختار المالك الحالي دوره المسموح في الشركة بعد الإكمال.

يدفع المالك الحالي رسمًا نهائيًا لمرة واحدة قدره 100 درهم، شاملًا أي ضريبة إلزامية مطبقة، دون رسم إضافي من BuildTom. يجب على كل طرف التحقق من حسابه والموافقة الصريحة على هذه النسخة من الشروط. تغيير البريد أو الهاتف أو كلمة المرور ليس وسيلة معتمدة لنقل الحساب. ولا يُعد الدفع إثباتًا للصلاحية أو ضمانًا للحماية من الاحتيال.

تقتصر الخدمة على شركة نشطة ومعتمدة وأعضاء نشطين مؤهلين. تراجع BuildTom بصورة مستقلة صلاحية الطرفين وهوية الشركة والمعلومات المؤيدة والمخاطر قبل إتاحة الدفع. ولا يجوز أن يكون المراجع طرفًا في النقل أو عضوًا نشطًا في تلك الشركة. ويجوز طلب مستندات إضافية أو إيقاف الطلب غير الآمن أو المتنازع عليه أو رفضه. وقد يستلزم استرداد الحساب أو تغيير بيانات الاتصال فترة انتظار أمنية إضافية.

لا يُتاح الدفع إلا بعد الاعتماد المستقل ومرور 24 ساعة على الأقل بعد موافقة الطرفين المتحقق منها. ينتهي الطلب بعد 7 أيام من إنشائه ولا يمدد الاعتماد صلاحيته. بعد تأكيد الدفع، يتعين على المالك الحالي إكمال الطلب صراحة. تعيد BuildTom التحقق من الضوابط قبل تغيير الملكية. تتبع الإكمال فترة حماية مدتها 7 أيام يُقيد خلالها نقل آخر أو إغلاق الشركة أو تغيير اسمها أو بيانات تسجيلها. ويظل التعليق الأمني متاحًا.

يجوز لأي من الطرفين الإلغاء قبل الإكمال. يستحق رسم الخدمة استردادًا كاملًا إذا تأكد الدفع ثم ألغي الطلب أو انتهت صلاحيته قبل الإكمال، أو تعذر إكمال النقل. ويشمل ذلك الدفع الذي يتأكد بعد الإلغاء. تنفذ الاستردادات من خلال ضوابط مصرح بها إلى وسيلة الدفع الأصلية، مع مراعاة مدة معالجة المزود والبنك. ولا يحتاج المستخدم إلى دفعة جديدة للحصول على هذا الاسترداد.

بعد الإكمال الناجح لا يمنح تغيير الرأي وحده حقًا في استرداد تلقائي أو إعادة تلقائية للملكية. وتبقى الحقوق الإلزامية وعدم تنفيذ الخدمة والرسوم المكررة أو غير المصرح بها والاحتيال وغيرها من الاستثناءات القانونية أو المقررة في السياسة خاضعة للمراجعة بناءً على الأدلة. ولا يعيد استرداد الرسم الملكية أو صلاحيات الفريق أو نشاط الشركة اللاحق تلقائيًا. أبلغ سريعًا عن الاشتباه باختراق عبر التواصل أو البلاغات. ولا تستبعد هذه الشروط حقوق المستهلك الإلزامية.

للاستفسار عن الدفع أو الفاتورة أو استرداد الإعلان المرفوض أو الاشتباه بإساءة استخدام الدفع، استخدم مسار التواصل أو البلاغات في BuildTom. ولا تستبعد هذه السياسة أي حق إلزامي للمستهلك بموجب القانون الإماراتي المعمول به ولا تحد منه.