كيف تعمل رسوم منصة BuildTom والاسترداد ونزاعات الدفع.

لا تستلم BuildTom مدفوعات المشترين والبائعين في السوق ولا تحفظها أو تحولها أو تشرف عليها أو تضمنها. وتبقى ترتيبات الفحص والبيع والتأجير والتوصيل والضمان والدفع بين المستخدمين خارج BuildTom ما لم تنص خدمة محددة صراحة على خلاف ذلك.

تقديم الإعلان العادي مجاني. Premium Direct خدمة اختيارية مدفوعة لمرة واحدة مقابل تقديم إعلان Premium واحد للمراجعة ودورة الإعلان المرتبطة به. السعر المبدئي لخدمة Premium Direct هو 50.00 درهمًا إماراتيًا. وتظل مشتريات الاشتراكات وشحن الأرصدة للعامة مغلقة.

تشمل Premium Direct مراجعة Premium وشارة Premium بعد الموافقة وأولوية أعلى في السوق وفق قواعد ترتيب BuildTom. ولا تضمن الموافقة أو المركز الأول أو ترتيبًا ثابتًا أو عددًا من المشاهدات أو الاستفسارات أو البيع. ويظل سعر السلعة الذي يحدده البائع منفصلًا عن رسم BuildTom.

يعرض مبلغ الدرهم النهائي وشروط الخدمة قبل الدفع. ويحفظ الإعلان بصورة خاصة أولًا. ولا تفعل BuildTom الخدمة إلا بعد أن يرسل مزود الدفع دليل دفع متحققًا منه يطابق الطلب ولقطة السعر والمبلغ والعملة المقفلة. ولا يؤدي إلغاء جلسة الدفع أو فشلها أو انتهاؤها من دون دفع إلى تفعيل Premium أو إنشاء دفعة مكتملة.

BuildTom غير مسجلة حاليًا في ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات ولا تملك رقم تسجيل ضريبيًا. ويكون سعر 50.00 درهمًا الظاهر هو رسم BuildTom النهائي ما دامت هذه الحالة قائمة، ولا تعرض ضريبة قيمة مضافة أو سطر ضريبة صفري على أنه محصل. وقد تصدر BuildTom فاتورة أو إيصالًا لخدمة المنصة، ولا يقدم المستند على أنه فاتورة ضريبية إماراتية إلا عند تحقق شروط التسجيل المطلوبة.

إذا تم رفض إعلان Premium مدفوع رفضًا نهائيًا قبل نشره لأول مرة لأي سبب، يكون رسم Premium Direct الخاص بذلك الطلب قابلًا للاسترداد الكامل إلى وسيلة الدفع الأصلية. ويجوز لـBuildTom أولًا مطابقة دليل المزود والدفع والفاتورة لمنع تكرار الاسترداد. وقد تستغرق معالجة مزود الدفع أو البنك مدة إضافية.

قبل الدفع المتحقق منه لا ينتج عن الإلغاء أو انتهاء الجلسة رسم مكتمل. وإذا نجح الدفع المتحقق منه وتعذر على BuildTom تقديم الخدمة أو إكمالها بصورة صحيحة، فيجوز لها إعادة تنفيذ الخدمة أو تقديم استرداد كامل. ويكون الرسم المكرر أو غير المصرح به لخدمة BuildTom قابلًا للاسترداد الكامل بعد التحقق ومع مراعاة القانون.

يجوز للمستخدم إنشاء الإعلان نفسه أو إعلان مشابه أو إعادة نشره، ويشمل ذلك تقديم Premium مدفوع جديد. وتعد كل عملية Premium طلب خدمة ورسمًا مستقلين. ويجوز لـBuildTom تجميع الظهور المتزامن أو ترتيبه أو تمييزه أو الحد منه بصورة معقولة لحماية استخدام السوق وسلامته، لكن الإعلان لا يرفض لمجرد أنه سبق نشره.

تنفذ الاستردادات من خلال ضوابط BuildTom المصرح بها وتعود إلى وسيلة الدفع الأصلية حيثما أمكن. ولا يوجد زر استرداد تلقائي للعميل. وقد يؤدي الاعتراض البنكي أو نزاع مزود الدفع إلى إيقاف الخدمة أو مسار الاسترداد مؤقتًا لمنع استرداد المبلغ نفسه مرتين.

تضبط خدمة نقل إدارة Company Workspace المدفوعة المستقبلية بصورة منفصلة، وتظل غير متاحة للدفع العام حتى اكتمال وتفعيل حماية الأمان والمصادقة الإضافية والقبول والفصل عن تغيير الكيان القانوني وفترة الحماية وسياسة الاسترداد. ولا يعد نقل Workspace نقلًا للحساب الشخصي أو تغييرًا تلقائيًا للكيان القانوني.

للاستفسار عن الدفع أو الفاتورة أو استرداد الإعلان المرفوض أو الاشتباه بإساءة استخدام الدفع، استخدم مسار التواصل أو البلاغات في BuildTom. ولا تستبعد هذه السياسة أي حق إلزامي للمستهلك بموجب القانون الإماراتي المعمول به ولا تحد منه.